Teslimat Ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

Gasel Home olarak, siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz.

• Kargo Firması: Tüm siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilmektedir.

• Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo Ücreti: Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyalarımız olabilir. Kampanya dışında kargo ücreti, sepet sayfasında belirtilir.

• Teslimat Alanı: Türkiye’nin her yerine, köy ve kasabalar da dahil olmak üzere teslimat yapılmaktadır.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip bilgileri SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

İade Şartları

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, iade ve değişim süreçlerini kolay ve hızlı bir şekilde yönetiyoruz.

İade Süresi:

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürün, kullanılmamış, yıkanmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

• İade için size gönderilen iade formunu doldurup ptt kargoya anlaşma kodumuz ile teslim etmeniz yeterlidir.

İade Kargo Ücreti:

• İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

• Ürünü PTT Kargo ile iade etmeniz durumunda, iade süreciniz daha hızlı sonuçlanır.

İade Süreci:

• Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade koşullarına uygunsa, ödemeniz 3-5 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

• Ödeme yönteminize göre iadenin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişebilir.