Teslimat Ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

Gasel Home olarak, siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz.

• Kargo Firması: Tüm siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilmektedir.

• Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo Ücreti: Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyalarımız olabilir. Kampanya dışında kargo ücreti, sepet sayfasında belirtilir.

• Teslimat Alanı: Türkiye’nin her yerine, köy ve kasabalar da dahil olmak üzere teslimat yapılmaktadır.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip bilgileri SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

İade Şartları

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, iade ve değişim süreçlerini kolay ve hızlı bir şekilde yönetiyoruz.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde 906105381 PTT anlaşma kodumuzu ptt çalışanına iletip karşı ödemeli olarak göndereceğinizi söyleyip kargoya teslim etmeniz yeterlidir.

Siparişiniz ile birlikte ulaşan sipariş formunu da aynı pakette göndermelisiniz

İade Süresi:

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürün, kullanılmamış, yıkanmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

• İade için size gönderilen iade formunu doldurup ptt kargoya anlaşma kodumuz ile teslim etmeniz yeterlidir.

İade Kargo Ücreti:

• İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

• Ürünü PTT Kargo ile iade etmeniz durumunda, iade süreciniz daha hızlı sonuçlanır.

İade Süreci:

• Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade koşullarına uygunsa, ödemeniz 3-5 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

• Ödeme yönteminize göre iadenin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişebilir.